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¡Juega! Torneos de Pokémon GO - TCG Universo - N / A
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Preguntas frecuentes
Have a question ? We are here to help.
¿Qué incluye el registro al evento?
El registro del evento reserva su lugar en el evento y cubre la participación, los materiales del evento y los recursos organizativos.
Dependiendo del evento, esto puede incluir la asignación de productos, la asistencia con los premios, el jurado y la preparación del recinto. La estructura y las recompensas del evento varían según el evento y el TCG.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso por la inscripción a un evento?
Todas las inscripciones a eventos son definitivas.
Una vez confirmado, generalmente no son posibles cancelaciones ni reembolsos.
Los lugares, los materiales, el personal (incluidos los jueces) y la asistencia para la entrega de premios se planifican y asignan con antelación . Por este motivo, es difícil procesar los reembolsos una vez completada la inscripción.
- Si puedes transferir tu lugar a otro jugador , te ayudaremos siempre que sea posible.
- Si no se encuentra un jugador sustituto, generalmente no se ofrecen reembolsos.
En casos excepcionales de fuerza mayor (como enfermedad u otras circunstancias justificadas), se podrá considerar, a nuestra discreción, un reembolso parcial .
Para obtener más información o discutir una situación específica, contáctenos en info@universetcg.com .
¿Qué pasa si no puedo asistir al evento?
Si no puede asistir, se considerará que ha perdido el evento y no será elegible para clasificaciones, posiciones o distribución de premios.
Sin embargo, cualquier material relacionado con la participación incluido con su registro podrá ser recogido en la tienda en una fecha posterior .
No se entregarán materiales ni premios vinculados al desempeño o la ubicación del evento.